В Красноярске водитель автобуса № 98 во время поездки оскорбляла пассажирку и угрожала не выпустить её из салона: девушка долго не могла оплатить проезд, рассказала она. В итоге водитель предложила перевести деньги на её личную карту.
Девушка приехала из другого региона и не разбирается в местной транспортной системе. 30 октября около половины второго дня она села в автобус на остановке «Утиный плес» и попыталась оплатить проезд по QR-коду, который ведёт в приложение «Транспорт Красноярска». Бот в Telegram не загрузился, а в MAX открылся, но оплату не провёл; кондуктора в салоне не было.
По словам пассажирки, она несколько раз объяснила водителю, что пытается оплатить и не собирается ехать зайцем, но слышала только оскорбления. Водитель сказала, что можно перевести деньги на её карту, и попыталась выхватить у девушки телефон, чтобы проверить поступление. Чтобы продиктовать номер, водитель пересадила другую пассажирку и усадила девушку рядом с собой, но оскорбления продолжились до конца поездки.
Другие пассажиры делали водителю замечания, но та не реагировала. Перед остановкой «Дом быта» водитель сказала: «Я тебя не выпущу», и девушка выбежала из автобуса, как только открылись двери.
Маршрут № 98 обслуживает ООО «Сирена»*, которым руководит Борис Деменков. Пассажирка позвонила ему с жалобой: он выслушал её, уточнил, не было ли у неё банковской карты, и сказал, что оплачивать проезд переводом на карту водителю нельзя, а водитель «втык получит сегодня вечером». Департамент транспорта Красноярска пообещал прокомментировать ситуацию позднее.